BEYAZ KOD TATBİKATI
Sağlık
Bakanlığı Ağrı Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde meydana gelen sağlık
personeline yönelik şiddeti hastane
güvenlik ekibi ve hastane polisine iletebilmek için kullanılan “Beyaz Kod”
uyarı sistemi tatbikatı başarı ile gerçekleştirildi. Hizmet kalitesini
arttırabilmek amacı ile önceden belirlenen senaryoya göre gerçekleştirilen
tatbikat gerçeğini aratmadı.
Hastanemiz
3.Basamak Covid Yoğun Bakım Servisi’nde
tedavisi devam etmekte olan hastanın erkek çocuğu A.Ş. (25),yoğun bakımda hasta
ziyaretinin yasak olduğunu bilmesine rağmen bu konuda görevli personele ısrarla
babasını görmek istediğini söyler ve bir süre sonra taraflar arasında tartışma
çıkar. Tartışma esnasında hasta yakını A.Ş. görevli personelimize hakaretlerde
bulunarak fiziksel şiddet girişiminde bulunur. Olay esnasında başka birim
çalışanı tarafından 1111 tuşlanarak Beyaz Kod verilir. Güvenlik personeli 1.40
dakika içerisinde olay yerine ulaşarak, olaya müdahale eder. Güvenlik
görevlileri hasta yakınını olay yerinden uzaklaştırıp, hastane polisine teslim
eder. Olay yerine gelen Beyaz Kod ekibi mağduru sakinleştirmeye çalışıp, sahip
olduğu haklar konusunda bilgilendirir. Mağdur görevden çekilme hakkını
kullanmayı talep eder ve bu talebi olumlu karşılanmış olup, ardından çalışan
hakları güvenliği birimine çağırılarak yaşanılan olayla ilgili iş ve işlemler
başlatılır.
Tatbikat
Organizasyonundan Sorumlu Başhekim Yardımcısı Uzm. Dr. Tolga BAKIR “Kod
uygulamalarını değerlendirmek, işleyişi daha iyi hale getirmek, eksiklerimizi
tespit etmek amacıyla tatbikat yaptık. Personelin bu tarz durumlara hazırlıklı
olması ve karşılaşacakları herhangi bir olumsuzlukta ne yapılması gerektiğini
tatbikatlarla pekiştirmeye çalışıyoruz. Emeği geçen arkadaşlarıma çok teşekkür
ederim.” Dedi.
Tatbikat
sonrası Hastane Başhekim’ i Öğr. Gör. Dr. Adem ASLAN’ a tatbikatta yaşanılan
olumlu ve olumsuz durumlar hakkında bilgi verilmiştir. Bilgilendirme sonrası
“Konu ile ilgili yapılan tatbikatı değerlendirerek eksiklerimizi tespit edip
çalışanlarımız için daha iyi bir hizmete ulaşılabilmeyi hedeflemekteyiz.” dedi.